En un contexto donde las empresas eléctricas y de servicios públicos avanzan hacia redes inteligentes (Smart Grids), contar con una solución HES (Head-End System) y MDM (Meter Data Management) interoperable es una necesidad estratégica.
A continuación, te mostramos los criterios clave que debes considerar al elegir una plataforma de este tipo, explicando cómo puedes verificar su cumplimiento y por qué son útiles para tu operación.
Cuculus y su cumplimiento con los 10 Criterios Clave para elegir una Plataforma HES–MDM Interoperable
Cuculus es un proveedor líder de soluciones avanzadas para la gestión de redes inteligentes, destacándose en la implementación de plataformas HES (Head-End System) y MDM (Meter Data Management) interoperables.
Al contar con el respaldo tecnológico de Cuculus, nuestro partner de clase mundial, y gracias a esta colaboración, ofrecemos a nuestros clientes una plataforma robusta, segura y escalable, diseñada para optimizar la operación y gestión de datos en el sector energético.
Para garantizar una gestión eficiente y segura de las redes eléctricas inteligentes, es fundamental contar con una plataforma HES–MDM que cumpla con los más altos estándares de interoperabilidad, seguridad y escalabilidad. Gracias a nuestra alianza con Cuculus, ofrecemos una solución que responde a los 10 criterios clave para una gestión avanzada de datos energéticos.
1. Interoperabilidad
¿Cómo verificarlo?
Solicita pruebas de concepto con distintos medidores (multimarca), valida experiencia previa a nivel internacional, y revisa si la solución soporta protocolos como por ejemplo DLMS/COSEM e IEC 62056, y códigos OBIS estandarizados.
¿Por qué es útil?
Te permite trabajar con diferentes proveedores de hardware sin quedar atado a uno solo (vendor lock-in), asegurando escalabilidad tecnológica a futuro.
Cuculus ZONOS: Soporta medidores y dispositivos de comunicación de diversos fabricantes en una misma instalación, unificando formatos y estructuras de datos antes de enviarlos a sistemas como el MDM. Contamos ya con más de 300 tipos de dispositivos conectados a nuestro sistema con diferentes estándares y protocolos.
2. APIs abiertas e integración flexible
¿Cómo verificarlo?
Exige documentación técnica de las APIs REST/SOAP, ejemplos de integración con sistemas de facturación (ERP, CRM) y conectividad con plataformas analíticas o portales.
¿Por qué es útil?
Te garantiza que el sistema se pueda conectar con tus plataformas actuales y futuras, reduciendo tiempos y costos de integración.
Cuculus ZONOS: Ofrece APIs abiertas que facilitan la integración con sistemas externos(SACADA, WFM, GIS, ERP, etc), permitiendo una comunicación fluida entre plataformas. Por ejemplo, Zonos actualmente cuenta con integraciones con las soluciones SAP y otros sistemas estándares de la industria.
3. Escalabilidad y arquitectura modular
¿Cómo verificarlo?
Consulta sobre despliegues en diferentes tamaños de red, revisión de arquitectura (monolítica vs. microservicios) y políticas de licenciamiento por crecimiento.
¿Por qué es útil?
Podrás empezar en una región piloto y escalar a toda tu red sin rediseñar el sistema. Ideal para planes de expansión progresiva.
Cuculus ZONOS: Presenta una arquitectura modular que permite escalar según las necesidades del cliente, adaptándose a infraestructuras de diferentes tamaños.
4. Gestión avanzada de datos (VEE, calidad, intervalos configurables)
¿Cómo verificarlo?
Pide demostrar procesos personalizables de validación, estimación y edición de datos (VEE). Solicita soporte para lecturas en intervalos de 15 minutos o menores.
¿Por qué es útil?
Mejora la calidad de los datos para facturación, análisis de pérdidas y respuesta a la demanda. Además, facilita la toma de decisiones en tiempo real.
Cuculus ZONOS: Implementa procesos de Validación, Estimación y Edición (VEE) para asegurar la integridad de los datos, manejando parámetros de calidad y permitiendo intervalos de medición configurables. Soporta la creación de reglas personalizables para el tratamiento de datos, permitiendo dar flexibilidad a las empresas de distribución sobre el resultado final.
5. Seguridad y ciberseguridad (TLS, RBAC, logs)
¿Cómo verificarlo?
Revisa si implementan autenticación por roles (RBAC), cifrado TLS y registros de auditoría. Pide cumplimiento con estándares como IEC 62443 o NIST.
¿Por qué es útil?
Protege tus datos y evita accesos no autorizados en sistemas críticos, cumpliendo con las normativas de ciberseguridad industrial.
Cuculus ZONOS: Implementa medidas de seguridad como autenticación basada en roles (RBAC), cifrado TLS y registros de auditoría para garantizar la protección de los datos.
6. Gestión remota de dispositivos
¿Cómo verificarlo?
Solicita una demostración de funcionalidades como lectura remota, reconexión/desconexión, limitación de carga y actualizaciones OTA (Over-The-Air).
¿Por qué es útil?
Reduces costos operativos al eliminar visitas en campo, y mejoras la capacidad de reacción frente a eventos o impagos.
Cuculus ZONOS: Permite la gestión y control de medidores inteligentes y su infraestructura de comunicación, incluyendo la recolección de datos y otras funcionalidades avanzadas.
7. Soporte para funciones regulatorias
¿Cómo verificarlo?
Consulta si el sistema permite configurar múltiples tarifas, medir potencia reactiva y gestionar inyecciones bidireccionales a la red.
¿Por qué es útil?
Cumples con normativas locales (como COES, OSINERGMIN u otros reguladores) y habilitas modelos comerciales como el net metering o la tarifa horaria.
Cuculus ZONOS: ZONOS está preparado para adaptarse a normativas regulatorias como las establecidas por COES, OSINERGMIN u otros entes nacionales, a través de estas capacidades:
Medición bidireccional (retiros e inyecciones a la red)
- ZONOS permite configurar y leer medidores que miden flujos de energía en ambas direcciones.
- Utiliza códigos OBIS como:
- 8.x: energía activa importada.
- 8.x: energía activa exportada.
- Este enfoque permite soportar modelos como net metering o generación distribuida (ej. usuarios con paneles solares).
Medición de potencia reactiva (Q)
- Capacidad de leer energía reactiva en los cuatro cuadrantes, permitiendo diferenciar entre:
- Importación/exportación de energía.
- Reactiva inductiva (lagging) y capacitiva (leading).
- Esto es vital para cumplir con requerimientos de penalización por factor de potencia, balance de carga o control de calidad energética.
Tarifas múltiples / Time of Use (TOU)
- ZONOS soporta esquemas multitarifa y tarifas por bloques horarios (TOU) a través de:
- Tariff activity calendars programables en los medidores.
- Soporte a la configuración remota de estructuras tarifarias dinámicas.
- Además, mediante su Customer API, se puede ofrecer al cliente final la posibilidad de elegir su tarifa a través del portal web o app.
8. Portal de cliente y analítica de consumo
¿Cómo verificarlo?
Pide acceso a un portal demo o API para front-end y evalúa si permite ver el consumo en tiempo real, reclamos, pagos y cambio de tarifa online.
¿Por qué es útil?
Mejoras la experiencia del cliente, reduces llamadas al call center y promueves el uso consciente de la energía.
Cuculus ZONOS: Cuculus ofrece un Consumer Portal diseñado para mejorar la relación con el cliente final y empoderarlo con herramientas de autogestión energética. Este portal:
- Muestra datos de consumo en tiempo real o histórico gracias a la integración directa con el sistema HES.
- Permite visualizar facturas, pagos y balances energéticos.
- Ofrece herramientas de analítica de consumo, como gráficos comparativos, tendencias y alertas de uso.
- Permite que los clientes se inscriban a programas de eficiencia energética o tarifas dinámicas.
9. Alta disponibilidad y resiliencia
¿Cómo verificarlo?
Solicita la arquitectura técnica con failover, redundancia, recuperación ante desastres (DRP) y monitoreo en tiempo real.
¿Por qué es útil?
Minimiza el tiempo fuera de servicio y asegura la continuidad del negocio, incluso ante fallas de hardware o comunicaciones.
Cuculus ZONOS: ZONOS está diseñado con una arquitectura moderna que permite:
- Redundancia de servicios para garantizar continuidad operacional ante fallos.
- Escalabilidad horizontal, lo que facilita agregar capacidad según crece la red de medidores.
- Soporte para balanceo de carga y failover automático, manteniendo siempre activo el procesamiento de datos.
- Monitoreo continuo del estado de los medidores y su conectividad para evitar pérdidas de información.
Esto permite que incluso si una parte del sistema cae, el resto siga operando sin interrupciones significativas.
10. Soporte técnico y roadmap del proveedor
¿Cómo verificarlo?
Consulta la frecuencia de actualizaciones del producto, soporte postventa, presencia local y compatibilidad con futuros estándares.
¿Por qué es útil?
Tienes un respaldo técnico activo, aseguras que la inversión evolucione contigo y evitas obsolescencia tecnológica.
Cuculus ZONOS: Cuculus y PROCETRADI tienen un enfoque muy activo de soporte y evolución de producto:
- Proveen soporte técnico especializado, con documentación y atención directa para implementaciones.
- Sus actualizaciones de software son frecuentes y responden a necesidades regulatorias o tecnológicas emergentes (por ejemplo, integración con Kafka, nuevos protocolos, APIs RESTful).
- Nuestro roadmap se centra en:
- Interoperabilidad con más marcas de medidores.
- Soporte IoT y energías renovables.
- Automatización de redes (Smart Grid).
- Mayor analítica y visualización para el usuario final.
